Adatkezelési tájékoztató
A www.solutionflow.hu weboldal látogatóinak adatkezeléséről
1. Az adatkezelő
| Név | Bene Lilla (magánszemély) |
|---|---|
| info@benelilla.hu | |
| Weboldal | www.solutionflow.hu |
2. Milyen adatot kezel a weboldal?
A weboldal nem tárol személyes adatot: nincs adatbázis, amelybe a látogatók adatai bekerülnének. A látogatáshoz nem kell regisztrálni, nincs felhasználói fiók és nincs hírlevél-feliratkozás.
Az oldalon egyetlen kapcsolatfelvételi űrlap található. A kitöltött űrlap tartalmát a rendszer nem menti el a szerveren, hanem e-mailben továbbítja – erről az 5. pont szól részletesen.
A weboldal működéséhez nem használok analitikai, marketing- vagy nyomkövető megoldást, és nem továbbítok adatot harmadik félnek. Külső szolgáltatótól betöltött tartalom (például beágyazott videó, térkép vagy külső betűtípus) sem jelenik meg az oldalon, így ezeken a csatornákon sem jut ki adat a látogatóról.
3. Sütik (cookie-k)
A weboldal nem használ sütiket, sem sajátot, sem harmadik féltől származót. Ezért nem jelenik meg süti-elfogadó ablak sem.
4. Webszerver-naplók
A weboldalt kiszolgáló szerver – minden webszerverhez hasonlóan – technikai naplót vezet a kérésekről. A napló tartalmazhatja a látogató IP-címét, a lekért oldal címét, a kérés időpontját és a böngésző azonosítóját. Ezeket az adatokat kizárólag a szolgáltatás biztonságos üzemeltetésére és hibaelhárításra használom, nem kapcsolom össze más adattal, és nem próbálom belőlük a látogató személyét azonosítani.
| Az adatkezelés célja | a weboldal biztonságos üzemeltetése, üzemzavarok és visszaélések elhárítása |
|---|---|
| Jogalap | az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Megőrzési idő | legfeljebb 1 hét, ezt követően a naplóbejegyzések automatikusan törlődnek |
5. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail
A weboldalon elhelyezett űrlap kitöltésével üzenetet küldhet. Az űrlap adatait a weboldal nem menti el: a beírt tartalom e-mailben érkezik meg a postafiókomba, és onnantól kezdve ugyanúgy kezelem, mint bármely más levelet. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha közvetlenül e-mailben ír.
| Kezelt adatok | név, e-mail cím és minden további adat, amit Ön az üzenetben megad |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás |
| Jogalap | az érintett hozzájárulása, illetve a kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont) |
| Megőrzési idő | A weboldal a kimenő levélről nem őriz meg másolatot (a küldő postafiókban sem marad példány). A beérkezett megkeresést az ügy lezárásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig őrzöm meg, azt követően törlöm. |
Az űrlap kitöltése önkéntes; az elküldött üzenetet nem használom fel más célra, és nem továbbítom harmadik félnek.
6. Adatfeldolgozó
A weboldal tárhelyét a következő szolgáltató biztosítja:
| Tárhelyszolgáltató | Rackhost Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Rackhost Zrt.) |
|---|---|
| Székhely | 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. |
| Cégjegyzékszám | 06-10-000489 |
| Adószám | 25333572-2-06 |
| Elérhetőség | +36 1 445 1200, info@rackhost.hu, www.rackhost.hu |
A weboldal levelezése (a solutionflow.hu postafiókok és a levélküldés) szintén a Rackhost Zrt. rendszerében fut. A tárhelyszolgáltató a webszerver-naplókhoz, illetve az űrlapról továbbított és a postafiókban tárolt levelekhez fér hozzá, önálló döntést az adatokról nem hoz.
7. Az érintett jogai
A vonatkozó jogszabályok szerint kérheti, hogy tájékoztatást adjak az Önről kezelt adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy a kezelésük korlátozását, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen. Mivel a weboldal látogatása során személyes adat nem kerül tárolásra, ezek a kérések jellemzően a kapcsolatfelvétel során megadott adatokra vonatkozhatnak.
Kérését a fenti e-mail címen jelezheti; a megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogai sérültek, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, vagy bírósághoz.
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.) |
| Elérhetőség | +36 1 391 1400, ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu |
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztató bármikor módosulhat; a mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el. Ha a weboldal működése úgy változik, hogy a jövőben más adatot gyűjt (például látogatottság-mérés indul), a tájékoztatót a változás előtt frissítem.
Hatályos: 2026. szeptember 10.